发布日期：2025-03-15 17:36    点击次数：188

（原标题：DoorDash国际肃肃东谈主谈如何寰球膨大：从欧洲小国启动）开云体育

！近日，风投基金KPCB的一档播客Grit Podcast邀请Wolt首创东谈主、CEO，DoorDash International肃肃东谈主Miki Kuusi进行了一次访谈。Miki在播客平分享了他的创业阅历与计划，以及寰球化的腹地交易的将来。Miki Kuusi于2011年参与创立了欧洲科技大会Slush，这段阅历为他自后创立Wolt奠定了基础。Wolt为一家芬兰外卖配送平台，首创于2014年，专注于腹地交易服务数字化，从餐饮配送扩展到杂货和其他零卖范围。2022年，Wolt被好意思国外卖巨头DoorDash以81亿好意思元收购。DoorDash由徐迅（Tony Xu）等三位华东谈主于2013年创立，咫尺业务掩饰好意思国及寰球多个国度。DoorDash与Wolt洽谈收购时，Wolt已完成了Pre-IPO轮融资，本来筹划在2022年上市。Miki认为，如若公司想要寰球化，他们与DoorDash的同一是一个不可错失的机遇。Miki强调了他们与DoorDash告捷兑现收购并协同发展的要紧原因：“DoorDash在好意思国的融资一直比其他同业少得多，DoorDash和Wolt的文化是一致的。”DoorDash在欧洲阛阓进入膨大阶段的同期，不久前，腾讯大鼓动Prosus向欧洲最大外卖平台之一Just Eat Takeaway.com的全部已刊行股份发起收购要约，加码欧洲外卖配送阛阓，对价约为41亿欧元，报价相较Just Eat Takeaway的昔时三个月的最高股价溢价22%。在2024年，DoorDash（DASH.US）股价接近翻倍，隔断发稿，公司市值约为812.5亿好意思元（约合东谈主民币5900亿元），对比之下好意思团（03690.HK）市值约合9400亿元。好意思团在国外阛阓的探索也一直在络续。不久前，好意思团官方微信公众号发文暗示：（公司）对峙以科技创新孵育新业态“走出去”参与国际竞争，积极扩展国外阛阓。在中国超大范围阛阓上风基础上，依托锻练的产业经济基础，好意思团勤苦于探索通过新本领捕鱼新业态，掩饰寰球更多场景更多东谈主群。据《误点LatePost》，“好意思团但愿其外卖阛阓范围达到千亿好意思元”，将来三年内，Keeta 筹划掩饰海湾六国（沙特、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼和巴林），输出其在沙特的证明。以下著作为访谈内容节选，由「亮堂公司」编译：主办东谈主：我以为你还有很长的路要走。你多大了？Miki：35岁。主办东谈主：关于你这三个阶段的阅历，也许我的这个想象很猖獗：有莫得一种可能，你起初创立了Slush，它成为欧洲首屈一指的科技峰会。然后第二段创立Wolt，自后以80亿好意思元将Wolt卖给DoorDash。前两件事实质上是在为第三段作念准备？你有莫得这样想过？Miki：是的。第三段即是咱们DoorDash的正在作念的一部分事情。我认为，咱们公司和咱们的行业咫尺还处于早期。我20岁傍边在大学时期最大的怯生生是：咱们生存在一个主要由他东谈主界说的全国里，全国会被一些大公司所主导。咱们只可加入这些公司，成为其中的一部分。但我很快又意志到，咱们正在阅历一场工业创新，一切都将线上化。在Wolt和DoorDash，咱们的中枢管事都是数字化线下服务：将餐厅、商店、购物中心等传统业态接入线上生态。是以，许多东谈主问我为安在出售公司后仍专注此事，其实是因为我还在络续完成我的管事。我35岁，还有许多时候，我不会后悔咫尺所作念的事，只会后悔太早罢手作念这些事。

在IPO前出售Wolt主办东谈主：你咫尺的管事是肃肃DoorDash的国际业务吗？Miki：是的，扫数好意思国除外的国际业务，包括Wolt和其他一些业务。主办东谈主：当Wolt被收购时主要如故作念送餐服务吗？Miki：不完全是。咱们在2014年创立Wolt时，我看到线上化的趋势。我一直在念念考购物中心、街边店这些实体时势的将来。我很快得出论断：我看到的一切都不应该是那时的阿谁情势，腹地交易服务的将来不应该唯独网上的磋议、评分和旧像片，咱们应该围绕餐厅或商店提供更多。但实践是，咱们以往只把餐厅作为开启腹地交易服务的起始。咱们真实扩展到餐厅除外的业务是在2019年傍边，这一趋势在疫情时间又得到了加强。到咱们与DoorDash兑现收购往来时，咱们也曾是一家多业务的公司，从餐厅扩展到杂货，之后进入其他零卖类目。主办东谈主：在DoorDash要收购之前，你们也曾快上市了对吧？你们也曾在IPO的大门口了。Miki：是的，咱们从2020年启动准备IPO，原筹划是在2022年年中上市。咱们在2021年底战役到与DoorDash时，Wolt也曾走到Pre-IPO轮融资，那时咱们还签了11亿好意思元的投资意向书。咱们遭遇Tony（DoorDash首创东谈主、CEO徐迅）团队是一个正值，他们知谈了咱们的情况，因此对咱们两家公司来说，那时的同一将是加快寰球化的一个千载难逢的契机。我在Wolt不错明晰地看到一条旅途，不错将它打形成数十亿好意思元估值的私营或上市公司，但与DoorDash一谈，咱们有可能成为全国上最大的公司之一。主办东谈主：发生了什么？在如斯蹙迫的情况下，你们两边都没随机候去彼此纯属停战判？Miki：Tony和我早就相识了，DoorDash和咱们也都了解对方。咱们的业务在地舆上莫得重迭，但咱们一直从远方赏玩对方的建树。咱们的行业相对较小，有10到15居品有寰球范围的公司，这些公司的大多数CEO彼此相识。DoorDash在2020年IPO之后要琢磨如何作念寰球化公司，并购是灵验相貌之一。咱们并不是他们想要洽谈的公司名单上的第一位，因为Wolt仅仅刚刚起步，咱们的踪影不在中国，不在印度，也不在除德国除外的西欧大型经济体。不外DoorDash与更期望的候选东谈主战役后却嗅觉这些公司在企业文化、念念维相貌、管事相貌方面与DoorDash有很大不同。起初，其实有许多东谈主告诉DoorDash团队，“应该跟Wolt的东谈主谈谈，因为嗅觉你们很相似。”因此，Tony的确给我发了一封邮件说，那么，咱们聊一聊怎么样？这即是咱们与DoorDash了解的启动。对我来说，那时我正在筹集资金，我以为跟同业业交流历程中也能受益许多，天然这听起来有些反直观。其着实高成长的行业里，公司最大的竞争敌手是消费者正在改造的行为和习尚，而不是同业。

竞争上风主办东谈主：那时的欧洲阛阓，从食物配送到杂货配送，是否像好意思国那样有大都资金涌入？就像好意思国阛阓中，Uber和Lyft在分享出行范围竞争；Uber Eats和DoorDash之间存在竞争，还有许多公司也曾被收购了。Miki：是的，在欧洲亦然如斯，有许多不缺钱的公司。但Wolt从来不是资金最充足的公司。主办东谈主：你们在与好意思国公司竞争。Miki：或者是与扫数在欧洲从事这一范围的公司竞争。当咱们在2016年完成了A轮1000万欧元的融资时，咱们的主要竞争敌手也曾筹集了越过10亿好意思元。咱们的资金唯独他们的1/100，这塑造了Wolt的发展相貌。咱们必须在产品开荒、提供全国级的客户体验、建立物流本领和系统方面愈加灵敏，即使在范围较小的情况下也能高效运作。主办东谈主：但你莫得感受到来自投资者和职工的压力？就像咫尺的大讲话模子，如若你不络续过问大都资金来考试这些模子，你的模子将会逾期，然后有东谈主会霸占扫数阛阓份额。一定有东谈主对你说过这些吧？Miki：咱们在早期阅历了一段重荷的旅程。2014年并莫得真实的食物配送行业。咱们创立公司时，有一些腹地运营商看到了这个契机：有许多餐厅提供配送服务。了解这些餐厅的独一阶梯是我方查找餐厅的网站，或者仅仅一个带有菜单和电话号码的产品目次。这些餐厅团聚商所作念的即是将这些餐厅在线上集会起来，配送仍然由餐厅完成。咱们起初也莫得谋略我方作念配送，而是但愿建立一个围绕消费者和餐厅之间的腹地交易服务平台，配送将会是用例之一。但自后咱们很玄机地发现了PMF，也即是提供原来莫得的配送服务——最受接待的餐厅不会我方作念配送，对它们来说莫得必要。而后，一个全新的行业兴起了。咱们从芬兰——一个领有550万东谈主口的国度启动。这是一个劳能源资本异常高、收入差距最小的国度之一，城市范围小，东谈主口密度低，莫得小费文化。这是全国上最难进行临了一公里配送的地点之一。因此咱们必须成为一个本领驱动的公司，高效地提供出色的客户体验。一些同业在更大的原土阛阓起步，从一启动就获取了更多的资金，到处膨大，然后发现这个模式并不高效。咱们的竞争上风来自于咱们起初找到了高效的模范。你看像DeepSeek这样的公司，他们也有雷同的情况。他们必须找到一种模范，以有限的资金、资源达到不输同业的客户体验水平。主办东谈主：但让我再深入少量。假定在LLM的例子中，你可能是开源的或DeepSeek这样的高效版块，而DoorDash、Uber Eats和Delivery Hero是OpenAI或Anthropic这样的公司。天然你更高效，但DoorDash是收购方，而不是被收购方。Miki：实质上DoorDash在这方面与咱们雷同，DoorDash在好意思国的融资一直比其他同业少得多，是以DoorDash和Wolt的文化是一致的。但范围很要紧。DoorDash的原土阛阓是好意思国，是全国上最大的经济体。Wolt从一个异常小的经济体启动赶快扩展到30个国度，是跟着时候的推移逐步建立起来的，并非一启动就领有那样的范围。主办东谈主：这是一场速率至上的比赛。DoorDash发展初期一直专注于郊区配送。而你们一启动专注于芬兰，以致第二年你只扩展到一两个国度，第三年亦然。你莫得去法国或西班牙，而是去了爱沙尼亚等一些小国度。Miki：是的，咱们一启动就启动制定寰球膨大的策略。咱们一位早期投资东谈主是Booking.com也曾的一位CEO，况且是在Booking.com从一家不闻明的荷兰初创企业成长为全国最大的旅游服务平台时间担任CEO。他告诉咱们，一启动你要慢少量，这样以后能更快。Booking开发了一套一一城市膨大的策略，咱们为送餐服务业务制定了一个雷同的策略。每个投资者都会告诉你，一朝你找到了PMF，就要同期去扫数地点。但实践是，寰球膨大中，你会在第二个、第三个和第四个国度遭遇许多问题，是以不可同期去五个不同的国度，犯相同的造作，到处都堕入窘境。你要边膨大边减少造作，咱们也曾掌抓了这个策略。

窘境中的对峙主办东谈主：但当你放工回家后，短暂看到你扫数的竞争敌手都在你的邻国同期膨大，领有看似无尽的资金和颖悟的团队、优秀的产品。你会怎么想？难谈莫得想过“咱们会永恒被困在芬兰吗？他们最终可能会来收受这一切？”Miki：咱们一嫡记挂，但也许咱们仅仅房间里的傻瓜，只机动地认为咱们会建立一个出色的产品和高水平的本领，提供好的体验，服务也尽可能低廉。咱们也不知谈咱们是对如故错。咱们仅仅从公司早期就有一个假定，即是只关注客户、作念最佳的消费者服务。咫尺记忆起来，我认为咱们是对的。“15分钟投递”这样的快速配送即是一个很好的例子。从2020年启动，由于疫情，快速杂货配送公司短暂兴起。但问题是他们无法一直高效地提供好的客户体验。最终，这就像一颗流星，没法不绝。咱们并不是一启动就最快，而是先找到模子，再扩大范围。主办东谈主：哪个时刻你以为我方可能是最傻的？Miki：2015年为餐厅作念配送，要作念到快速、可靠和平价，但这些在咱们所处的地域异常远程。2015年底，咱们在离资金耗损不到两个月时，收到了一家竞争敌手的收购要约。咱们那时将近出售公司了，第一个要约方报价是2500万好意思元。最终拒齐备方的原因如故咱们的一种猖獗的信念。2016年和2017年，咱们也阅历了异常远程的时期。咱们进行了A轮融资，谋略用这笔资金来开发产品、完善本领、尝试膨大，2017年底当咱们处治了本领和寰球膨大相貌时，启动与投资东谈主战役，但每个投资东谈主都告诉我，要么你永恒不会赢利，要么即使赢利了，Uber也会把你打败。那时莫得东谈主雀跃投资咱们。咱们与80到100个投资东谈主进行了洽谈，但好像简直每个东谈主都说：你们是傻瓜。那时候咱们也曾找到了一些可行的策略，但没若干东谈主折服咱们。自后咱们找到了独一清晰咱们的投资者领投了咱们的B轮融资，大要3000万好意思元。那亦然咱们真实启动膨大的时候。自后我也会问我方，2015年不卖、2017年不卖，咱们那时怎么有勇气这样作念？主办东谈主：你认为在欧洲说“不”会更容易如故更难？我想问的是，这与什么磋议？在咱们这有许多处于早期的被投公司收到了收购要约，他们很快就断绝了，他们想要络续前进。在咱们周围7英里范围内，到处都是“要么作念大，要么回家”的心态。你以为在欧洲可能不是这样吗？Miki：我认为欧洲的举座科技生态系统还很年青，莫得那么多告捷的寰球大公司的例子。主办东谈主：如若看不到有东谈主在你前边走过的路，你就会怀疑这条路是否存在？Miki：告捷的榜样异常要紧。2014年和2015年的情况是，莫得若干东谈主会说咱们要建立一家价值10亿好意思元的公司，成为独角兽，这在那时听起来很不可念念议。但就我的布景来说，我2012年在Supercell管事（注：Supercell在2016年以86亿好意思元被腾讯收购），Supercell成为了一家异常告捷的公司。而Slush的创业阅历又让我对Wolt的明志励志异常高。咱们一直都认为，要么作念大，要么回家。主办东谈主：这种信念是否罢手过？Miki：莫得。况且我认为这个行业在2021年之后发生了调度。主办东谈主：你是指欧洲如故寰球阛阓？Miki：寰球阛阓。2021年和2022年之前，咱们的行业膨大主要依赖风险投资，但调度之后，增长源泉于你能在对的阛阓中获取若干利润，你将用其中一部分用于投资新阛阓。2021年底，我意志到这少量。而DoorDash想要建立一家寰球化公司，他们有投资的能力；咱们有能力在寰球范围膨大，但莫得有余的资金。两边有一致的挑战者文化。

向DoorDash学习什么主办东谈主：你们也曾与DoorDash同一了几年，非论是战术上如故政策上，他们有莫得让你感到讶异的地点？Miki：是的，DoorDash有许多让我钦佩的地点。举几个具体的例子，一个是DoorDash在5年前推出的订阅产品Dash Pass，咱们从中学到了许多，几年前咱们也在欧洲推出了订阅产品Wolt Plus，大大加快了咱们的开发。另一个产品是DoorDash的Drive，通过接入API为任何想要销售商品的东谈主提供物流服务，包括使用他们我方的网站或欺骗要领的配送服务。我认为Wolt从一启动就异常擅长在多个国度开展业务，Wolt作为一个科技公司并莫得原土阛阓的观点。DoorDash好意思国业务范围令东谈主印象长远，这些都是不同的上风。这个行业里，有小费的阛阓与莫得小费的阛阓根柢不同，物流的管事相貌也各不换取。

2021年后的阛阓调度主办东谈主：我看了股票价钱，那时的收购是一笔全股票往来，而非现款往来。据报谈，这笔往来价值约80亿好意思元。那时是疫情岑岭期对吧？股价在210好意思元傍边。收购完成后你可能会以为松了连气儿，但就在一年后，股价跌70%至42好意思元，咫尺又回到了200好意思元傍边，接近那时水平。Miki：但这是扫数股票价钱含有增长预期的行业面对的情况。你不错很容易地用Excel作念一个约略的净现值意象，假定一家公司有20年的历史，将来5年将进行投资，然后达到相差均衡，然后启动盈利，然后将将来利润的现值折算到咫尺。如若使用投资者模子中的利率，比如2021年的利率，然后将其更新为几年后使用的利率，比如高10个百分点的折现率，那么这家公司的价值实质上会下落大要70%。是以这与咱们正在作念的公司莫得很大关系，这仅仅利率变化的问题。我认为这说到底是一次阛阓调度，但咱们专注于咫尺所建立的业务就好。咱们与DoorDash衔尾也并不是因为咱们想要退出。如若追求退出，咱们会作念完全不同的事情。咱们想络续开荒交易幅员。在阛阓调度之前，恶果并不要紧。因为每个东谈主都能获取资金。2021年到2022年之后，短暂之间，你的恶果变得比以往任何时候都更要紧。望望之后的股价就知谈了。

从寰球看腹地交易主办东谈主：如若我在德国，我咫尺用的是DoorDash的App吗？如故Wolt的App？Miki：在欧洲就用Wolt。Wolt和DoorDash有各自的产品、本领和品牌等等。这是一项异常腹地化的业务，一个城市的东谈主不会神志近邻城市的东谈主使用什么服务。但咱们也在开发DoorDash和Wolt之间使用的产品和本领。这即是咱们将来将络续作念的事情。主办东谈主：在杂货和零卖服务的可及性方面，有莫得媲好意思国更先进的阛阓？Miki：有，每个国度都处于不同的阶段。这是一个好问题。这个行业，全国上最发扬的地区包括韩国、中东、一些南欧阛阓、一些拉丁好意思洲阛阓。好意思国被默许为一个主要阛阓，但并不是最发扬的阛阓。主办东谈主：也许不错举一些例子，阐发咱们今天所作念的与这些更发扬的国度之间的差距？Miki：天然。咱们这类公司不时都是从送餐服务起步的——这在全全国简直都是腹地交易的PMF。况且大多数公司都在疫情前或疫情时间启动扩展到杂货范围。接下来，寰球范围内有个超过特根由的逍遥：每个城市都稀有百万种商品在腹地商店销售，但绝大多数都没挂到网上。当你想买东西时，约略率会去亚马逊上找，哪怕几百米外就有同款商品。这种逍遥可能有点无理。是以咱们从餐厅到杂货再到全品类零卖的拓展历程其实才刚启动，不外列国程度如实零星不王人。比如Wolt在某些国度运营时，当地根柢莫得锻练的电商平台，以致莫得亚马逊这样的敌手。这种情况下，咱们拓展零卖业务的PMF反而更好，发展速率也更快。天然这也取决于当地的服务水平，但最终扫数腹地交易的宿命不应停步于餐厅或杂货，而应该掩饰你身边每家店的每件商品——这是咱们的终极计划。

创立Slush科技大会主办东谈主：当你创建Slush时，它一启动什么都莫得。咫尺这个会议有多大？Miki：是的。咫尺范围约略在12000到15000东谈主之间。主办东谈主：这样多东谈主聚在冬天的赫尔辛基，太不可念念议了。当许多闻明的首创东谈主和风险投资家飞过来报告他们的阅历，可能你在潜意志里吸收他们的证明，创造你我方的全国不雅，最终变成你想作念的事？Miki：你说得异常对，我最终从大学辍学，全职过问了Slush。不错说，Slush是我的大学，为Wolt和我今天的职业作念准备的大学。课程即是在我创立Wolt时的实行。主办东谈主：也许这个问题有点难回话。你是如何把这些参与者的阅历和不雅点内化成我方的计划的？Miki ：我如实想过这个问题，因为我起初是一个开荒者。我创立Wolt的一个能源即是建立一种影响将来一百年的服务。在作念Slush时亦然这样，我把Slush手脚念一个产品在作念。2011年，欧洲并莫得一个异常完善的科技初创生态系统，Slush即是来处治这些具体问题的产品。至少在每次Slush大会举办的那一周，你在欧洲也能获取就像在硅谷、旧金山湾区一样的创投圈体验。

作家：罗宾

出品：亮堂公司

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